תזכורות SMS אוטומטיות
שמות סוף לאי-הגעות
כל תור שנקבע מקבל תזכורת SMS אוטומטית יום לפני המועד. הלקוחות לא שוכחים להגיע, ביטולים קורים מראש במקום ברגע האחרון — והיומן שלכם נשאר מלא. אתם לא צריכים לעשות כלום.
ללא כרטיס אשראי • הקמה תוך 5 דקות בלבד
כמה עולה לכם לקוח שלא הגיע?
שעה ביומן שאף אחד לא שילם עליה — היא הכנסה שלא תחזור.
תזכורות SMS ללקוחות הן הדרך היעילה ביותר להפחית אי-הגעות לתורים בעסקים נותני שירות. רוב הלקוחות לא מבריזים בכוונה: הם פשוט קבעו את התור שבועיים-שלושה מראש, החיים מילאו את היומן — והתור נשכח. בנלו, המערכת שולחת תזכורת SMS אוטומטית יום לפני כל תור, בלי שתצטרכו לזכור, להקליד או לשלוח הודעות ידנית. הלקוח מקבל את פרטי התור בדיוק כשהוא צריך אותם, ואם משהו השתנה אצלו — יש לו מספיק זמן לבטל או להזיז את התור מראש, במקום פשוט לא להגיע. כל ביטול כזה משחרר את השעה ביומן בזמן אמת, כך שלקוח אחר יכול לתפוס אותה. וההגדרה חד-פעמית: מפעילים את התזכורות פעם אחת, ומכאן המערכת עובדת לבד על כל תור חדש שנקבע. עבור עסק שמבוסס על תורים ההבדל מורגש מיד: פחות חורים ביומן, פחות שעות עבודה אבודות, ויותר הכנסה מאותן שעות פעילות בדיוק.
חשוב להבין מה אי-הגעה באמת עולה: ספר, קוסמטיקאית או מטפלת שמפסידים שעה ביום עבודה לא יכולים "להשלים" אותה אחר כך — הזמן הזה פשוט נמחק, יחד עם ההכנסה שהיה אמור להניב. כשזה קורה כמה פעמים בשבוע, מדובר באלפי שקלים בחודש שמתאדים. תזכורת תור אוטומטית הופכת את רוב המקרים האלה ללקוח שמגיע בזמן — או לשעה שמתפנה מספיק מוקדם כדי למכור אותה מחדש.
איך זה עובד?
מהרגע שהתור נקבע ועד שהלקוח מגיע — הכל אוטומטי.
1. לקוח קובע תור — אתם מעודכנים
ברגע שלקוח קובע תור דרך הקישור שלכם, אתם מקבלים עדכון בזמן אמת והתור נכנס ליומן. בלי הקלדות ובלי תיאומים ידניים.
2. יום לפני — נשלחת תזכורת SMS
המערכת שולחת ללקוח תזכורת אוטומטית עם פרטי התור, יום לפני המועד. אתם לא צריכים לזכור — נלו זוכרת בשבילכם.
3. הלקוח מגיע — או מבטל מראש
התזכורת מחזירה את התור לתודעה בדיוק בזמן. ואם הלקוח לא יכול להגיע, הוא מבטל או מזיז לבד — מראש, ולא ברגע האחרון.
4. שעה שבוטלה לא הולכת לאיבוד
ביטול משחרר את השעה ביומן בזמן אמת, ורשימת ההמתנה החכמה עוזרת למלא אותה בלקוח אחר. אתם מקבלים עדכון על כל שינוי.
לא רק תזכורות — מערכת שלמה שמגינה על היומן
התזכורות הן חלק ממנגנון אחד שדואג שכל שעת עבודה תנוצל.
תזכורות ה-SMS של נלו מחוברות ישירות ליומן החכם: כל קביעה, ביטול או שינוי מתעדכנים בזמן אמת — ואתם רואים הכל מתוך אפליקציה לניהול תורים שעובדת מכל דפדפן, בנייד ובמחשב, בלי להוריד כלום. מגדירים פעם אחת — והמערכת שומרת על היומן שלכם מלא, יום אחרי יום.
- תזכורת SMS אוטומטית יום לפני כל תור
- עדכון בזמן אמת על כל תור חדש או ביטול
- שעה שבוטלה מתפנה מיד ביומן — ורשימת ההמתנה ממלאת אותה
- 50 הודעות SMS בחודש בחינם, ללא הגבלה בתכנית הפרו
- אפס עבודה ידנית — מגדירים פעם אחת וזהו
כמה זה עולה?
מתחילים בחינם לנצח, משדרגים רק כשהעסק גדל.
התכנית הבסיסית של נלו חינמית לחלוטין — עד 20 תורים ו-50 תזכורות SMS בחודש, בלי הגבלת זמן ובלי כרטיס אשראי. כשהעסק צומח, תכנית הפרו (69.99 ש״ח לחודש, או 599.99 ש״ח לשנה) פותחת תורים והודעות SMS ללא הגבלה — עם 30 יום ניסיון חינם.
שאלות נפוצות על תזכורות SMS ללקוחות
מתי נשלחת תזכורת ה-SMS ללקוח?+
נלו שולחת תזכורת SMS אוטומטית יום לפני התור. זה התזמון שעובד: מספיק קרוב כדי שהלקוח יזכור, ומספיק רחוק כדי שאם משהו השתנה — יהיה לו זמן לבטל או להזיז את התור, והשעה תתפנה ללקוח אחר.
האם אני צריך לשלוח את התזכורות בעצמי?+
לא. התזכורות אוטומטיות לחלוטין: ברגע שתור נקבע, המערכת כבר יודעת לשלוח את התזכורת בזמן הנכון — בלי שתצטרכו לזכור, להקליד או ללחוץ על שום כפתור. אתם מתפנים לעבודה, והמערכת דואגת שהלקוחות יגיעו.
כמה הודעות SMS כלולות במחיר?+
התכנית הבסיסית החינמית כוללת 50 הודעות SMS בחודש, לנצח וללא כרטיס אשראי. תכנית הפרו (69.99 ש״ח לחודש או 599.99 ש״ח לשנה) כוללת הודעות SMS ללא הגבלה — עם 30 יום ניסיון חינם.
מה קורה כשלקוח מבטל תור אחרי התזכורת?+
השעה שהתפנתה משתחררת ביומן בזמן אמת, ואתם מקבלים עדכון מיידי על הביטול. רשימת ההמתנה החכמה של נלו עוזרת למלא את החור: לקוחות שחיכו לשעה פנויה יכולים לתפוס אותה — והיום שלכם נשאר מלא.
האם תזכורות SMS באמת מפחיתות אי-הגעות?+
כן, מהסיבה הפשוטה שרוב אי-ההגעות נובעות משכחה ולא מזלזול: לקוחות קובעים תור שבועות מראש, והחיים פשוט משכיחים אותו. תזכורת יום לפני מחזירה את התור לתודעה בדיוק בזמן — והלקוח מגיע, או מבטל מראש כך שהשעה לא הולכת לאיבוד. בניגוד לוואטסאפ או למייל, SMS נקרא כמעט תמיד ולא דורש מהלקוח אפליקציה או חיבור.
כל אי-הגעה היא הכנסה שנמחקה. די לזה.
הפעילו תזכורות SMS אוטומטיות תוך 5 דקות — 50 הודעות בחודש בחינם, ללא כרטיס אשראי.
פתחו עסק בנלו — בחינם